最終更新日令和8年06月19日

道路の異状（落下物、穴ぼこなど）を見つけたら電話またはLINEアプリで通報できます

・道路の異状（落下物、穴ぼこ等）の通報は、国土交通省が提供する、電話の緊急ダイヤル（＃9910）で24時間受け付けています。また、LINEアプリからの通報もできます。

・道路の異状を見つけた際は下記の方法を参考に活用いただき、情報提供をお願いします。

※道路以外の通報や、里道、私道などの通報は対象外です。

電話による通報の方法（道路緊急ダイヤル（＃９９１０））

・道路の穴ぼこ、路肩の崩壊などの道路損傷、落下物や路面の汚れなど道路の異状を２４時間受け付けています。

・電話番号　全国共通　＃9910（24時間受付・無料）

・スマートフォンやタブレットにLINE(ライン)アプリをダウンロードし、以下の二次元コードまたはリンクから【国土交通省道路緊急ダイヤル（＃9910）】とLINE友達登録を行う必要があります。

【友達登録用二次元コード】

【友達登録用リンク】

・【国土交通省道路緊急ダイヤル（＃9910）】を友達登録後、以下の手順で通報することができます。

★事故情報は、警察（110番）へ連絡してください。

・通報として受信した情報は、道路を適切に維持管理するための情報収集を目的としており、道路管理者が管理していると特定できた場合のみ、対応します。対処の要否及びその方法については、各道路管理者の判断によるものとします。

・通報は、補修等の参考に活用することを目的としており、通報していただいたものについて必ず補修等を行うものではありません。

・各道路管理者は、利用者が道路緊急ダイヤル（＃9910）を利用したこと、または利用できなかったことによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

・通報の受信確認は、国土交通省が管理する国道および高速道路以外は、原則として開庁時間内（開庁時間は、各道路管理者によって異なります。）とします。ただし、送付は２４時間受付いたします。

・利用者に向けて道路緊急ダイヤル（＃9910）へお送りいただいた通報、その他コメント・メッセージ・画像への個別返信はいたしません。ただし、自動応答でのメッセージをお送りすることがあります。

・通報として受信した情報をもとに各道路管理者が対応しますが、位置情報、写真等で場所の特定ができない場合、対応できないことがあります。

・通報は、補修等の参考に活用することを目的としており、必ず補修等を行うものではありません。対処の要否及びその方法については、各道路管理者の判断によるものとします。

・都道府県、市町村等が管理する道路については、夜間・土・日・祝日は早急に対応できない場合もあります。ただし、通報は24時間受付いたします。

〇川棚町では、原則として平日午前８時30分から午後５時15分までの開庁時間内に対応します。

・各道路管理者は、利用者が道路緊急ダイヤル（#9910）を利用したこと、または利用できなかったことによって生じたいかなる損害についても一切責任を負いません。

・自動応答での返信以外、原則として各道路管理者から個別の返信はしません。

川棚町が管理する道路以外の施設について、異状を見つけた際は、

町役場代表電話（0956-82-3131）まで直接ご連絡ください。